Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana topx one mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli di Malaysia.
topx one ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau sekadar melayari laman sesawang kami di topxone.pro.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform topx one di Malaysia, termasuk ahli berdaftar, pengguna aplikasi mudah alih dan pelawat laman sesawang. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat yang dihuraikan dalam dokumen ini.
topx one mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara – terus daripada anda semasa pendaftaran, secara automatik melalui penggunaan platform, dan dalam sesetengah kes, daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pendaftaran & KYC |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Tingkah Laku | Sejarah permainan, rekod login, masa sesi | Log sistem platform |
| Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, aduan | Interaksi dengan khidmat pelanggan |
Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak perlu untuk tujuan yang dinyatakan. Setiap kategori data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:
topx one mengambil keselamatan data dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi ahli disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri tertinggi. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan.
topx one tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
topx one menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan menyediakan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Sebagai ahli topx one, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Meminta had ke atas pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang ditetapkan.
topx one dengan tegas tidak menerima pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami melalui penipuan umur, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anggota keluarga mereka yang bawah umur telah mendaftar akaun boleh menghubungi kami dengan segera untuk tindakan susulan.
Platform topx one mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform topx one dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga tersebut.
Kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan sebarang laman sesawang atau perkhidmatan pihak ketiga yang dikaitkan dengan platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.
topx one berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima dasar yang dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks atau memerlukan siasatan lanjut, tempoh respons penuh adalah dalam masa 14 hari bekerja.
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang – kami membina kepercayaan dengan tindakan nyata untuk melindungi setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan topx one dilindungi dengan penyulitan gred ketenteraan. Maklumat anda tidak boleh dicegah semasa penghantaran.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan saluran yang disulitkan. Dokumen pengenalan diri anda diproses dalam persekitaran yang selamat dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
Data anda disimpan dalam pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal dan digital berlapis. Pengauditan keselamatan berkala memastikan tahap perlindungan sentiasa dikekalkan.
topx one tidak pernah dan tidak akan menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk sebarang tujuan pemasaran.
Sistem pengesanan penipuan automatik kami memantau semua transaksi dan aktiviti akaun secara berterusan, melindungi anda daripada capaian tidak sah dan aktiviti mencurigakan.
Amalan privasi kami direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan dengan pengurusan data yang bertanggungjawab.